Over het bestelprocess
U stelt zelf het product samen
Een bestelling plaatsen bij Sportvanen.nl is simpel en online zo geregeld. Elk product kun je volledig samenstellen naar jouw wensen. Doorloop eenvoudig de stappen van het product.
- Kies je product op onze site. Dit kan via het productmenu.
- Stel je product samen; Op elke productpagina vind je een selector waarin je kiest voor de eigenschappen van jouw product.
- Wanneer je uit alle producteigenschappen een optie hebt gekozen, verschijnt er een prijs/oplage tabel. Klik hierin op de prijs van de oplage en levertijd.
- Onderaan de pagina verschijnt er een samenvatting van je product en de totaalprijs. Klopt alles? Voeg je bestelling toe aan de winkelwagen.
Wil je nog een product bestellen? Kies in je winkelwagen voor ‘verder winkelen’ en shop lekker verder. Is je bestelling compleet? Klik dan op ‘bestelling doorvoeren’.
login/maak account aan.
Heb je al een account? Log in om je bestelling af te ronden. Is dit de eerste keer dat je bestelt bij Sportvanen.nl? Maak dan een account aan.
Betaalmethode
Je kunt bij Sportvanen.nl ervoor kiezen om direct te betalen of later. Je hebt daarbij keuze uit de volgende betaalwijze:
- iDeal of vooruitbetaling: zodra je betaling is ontvangen wordt je bestelling geproduceerd.
- Op rekening: we gaan direct met je order aan de slag. Wij verwachten wel dat de factuur per omgaande betaald wordt. Bestellingen tot € 450,00 dienen volledig betaald te worden. Bij bestellingen boven € 450,00 dient 75 % van het totaal bedrag per omgaande betaald te worden de resterende 25 % binnen 7 dagen na uitlevering van de bestelling.
Let op !! Om op rekening te betalen dient jouw account vrij gegeven te worden
Bestanden uploaden
Je kan je bestanden op twee manieren aanleveren:
- Directe aanlevering; upload je bestand tijdens het bestelproces. Lever het bestand goed aan! Dan is het bestand direct gereed voor productie. Aanvullend doen wij alsnog een visuele controle en ontvang je een proefdruk.
- Mail het bestand naar info@sportvanen.nl. Je ontvangt altijd een opdrachtbevestiging. In deze bevestiging staan alle gegevens betreffende jouw bestelling. Indien je het bestand naar ons mailt vermeld dan het opdracht nummer van jouw bestelling. Aanvullend doen wij een visuele controle en ontvang je een proefdruk.
Met een stapsgewijze productselectie komt de klant tot het gewenste product. Mocht de gebruiker in het bestelproces een vraag hebben dan kan “het vraagteken” worden aangeklikt. Na de klik wordt in een popup-venster uitleg gegeven over de te nemen stap”. Zo kan de klant zijn of haar product exact op maat, kleur en opdruk (totale wens van de klant) zelf samenstellen.
Door middel van de online-bestelformule is het mogelijk om goedkopere producten te leveren dan de traditionele leveranciers/fabrikanten
De klant dient zijn opdrachten via de website www.sportvanen.nl in een vast format (PDF-vorm) aan te leveren. De opdrachten zullen vervolgens door Sportvanen.nl worden gecontroleerd.
Klanten worden tegen meerprijs de mogelijkheid geboden gebruik te maken van de vaste grafisch ontwerper van Sportvanen.nl. Deze ontwerper vertaalt de wensen van de klant in een definitief ontwerp alvorens de opdracht wordt doorgegeven via de website van Sportvanen.nl.
Wanneer de klant via de site een offerte aanvraagt of een opdracht doorgeeft, zal de totaalprijs direct op het scherm zichtbaar worden.
De totaalprijs van de producten is onder andere afhankelijk van de door de klant gewenste levertijd. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen ‘normale’ levering en ‘snelle’ levering. De levertijd is ook afhankelijk van het type product.
Omdat Sportvanen.nl zich duidelijk wil onderscheiden van de soortgelijke traditionele bedrijven zal het streven van Sportvanen.nl zijn om de laagste tarieven te hanteren in combinatie met een sterke klantgerichtheid en uitmuntende klantenservice.